Atendimento via chat para suporte e vendas. Sua empresa poderá oferecer ao cliente um atendimento online superior, diferenciado, fácil de administrar e com baixo custo, oferecendo uma alternativa ao contato via telefone.

Veja como funciona nos chamando para um chat, basta clicar na imagem "Dúvidas? Clique aqui para falar conosco", na home page do nosso site.

Recursos incluem:

• Interface do usuário em português (a interface administrativa está em inglês)
• Compatível com browsers Windows, Linux, OSX (IE, Firefox, Safari & Chrome)
• Chat diferenciado, sem janela pop-up, com widget customizável (cores, mensagem de saudação e posição)
• Criação de departamentos e operadores
• Integração com IM (MSN, Gtalk, Yahoo!, AIM)
• Chat rápido e seguro com SSL de 256 bits
• Estatísticas em tempo real, incluindo página na qual o usuário está, caminho percorrido, duração da visita, número de visitas realizadas e muito mais
• Ranking que prioriza chat para clientes baseado em diversos fatores como número de visitas ao site, chats anteriores, etc.
• Possibilidade de vários operadores atenderem um mesmo chat
• Questionários que podem ser enviados para usuários com um clique
• Histórico de atendimentos

Veja uma imagem da interface do administrador aqui:

Serviço apenas para clientes de hospedagem. Abra chamado e solicite detalhes de custos, bem como versão de avaliação totalmente funcional durante 14 dias, que você pode configurar em questão de minutos, alocando código javascript em seu site.

Este serviço é uma parceria especial da LucaNet com serviço especializado e dedicado de atendimento online.

A partir de US$ 9/mês para chat com 1 operador. Necessário pagamento com cartão de crédito internacional.